Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Root (en adelante "Root" o "el Responsable"), con domicilio en C. Montes Urales 424, Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec V Secc., Miguel Hidalgo, 11000, Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Nombre y giro de la empresa
• Datos de uso de la plataforma

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer los servicios contratados de la plataforma Root
• Gestionar su cuenta y acceso a la plataforma
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias:

• Envío de comunicaciones comerciales y promociones
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a sebastian@goroot.ai.

4. Transferencia de datos

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5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a sebastian@goroot.ai indicando su nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que acredite su identidad.

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7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

8. Contacto

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